Saturados

Vas manejando por la Autopista Francisco Fajardo, en el tramo entre Plaza Venezuela y el CCCT. Todas las vallas que podrían caber en ese espacio están allí ocupadas por la comunicación de alguna marca ¿Recuerdas alguna? Probablemente la lata de Nivea y el letrero de Savoy y realmente creo que la razón es que llevan ahí más de 15 años.
Todas esas marcas tratando de llegar a sus consumidores, una recomendación de inversión porque "el target estará expuesto a la comunicación" y realmente pocos consumidores se percatarán del mensaje.
Es posible que la razón sea que hay demasiado que ver, tanto que considero todo como parte del paisaje de fondo y lo mantengo fuera de foco.
Trata de hacer lo mismo con la TV. Ve un programa que te guste tal y como siempre lo haz hecho, cuando termine trata de recordar qué marcas estaban presentes en los cortes comerciales. Vas a recordar dos, máximo tres y en cada corte se presentan cerca de 8 marcas.
Y es que definitivamente la saturación de los medios tradicionales es uno de los factores que está obligándonos a hacer cosas diferentes, y es que tenemos que sacar la comunicación de las marcas que manejamos de esos formatos donde no tiene relevancia.
Es muy probable que el mismo mensaje aplicado de otra manera logre un mejor impacto.

Este es el aviso de una conferencia de publicidad online en New York que explica claramente lo que queremos decir con saturación...














Imaginemos el comercial de TV o el aviso de prensa de un detergente, lo más lógico es que hable de lo limpia que deja tu ropa. Un ejemplo clásico: un niño mientras come se le mancha su ropa con una salsa produciendo una mancha horrenda, la madre ve con felicidad la gracias del niño; luego vemos a la madre metiendo la ropa en la lavadora y el mágico detergente haciendo su trabajo. La última toma el niño está usando la ropa, ahora impecable, mientras corre por el verde jardín con un perro (Golden retriever por supuesto) y la madre desde las escaleras lo ve complacida y piensa "Que disfrute, por eso siempre tengo X (aquí va el nombre del detergente que probablemente ninguno de los millones de televidentes recuerda)"
Qué sucede si ese mismo mensaje se coloca en un medio diferente, donde el consumidor va obligatoriamente a notar la comunicación, pero siempre diciendo el mismo mensaje.
Bueno, esto sucedió en Tailandia con Attack, un detergente cuyo concepto es ese: Disfruta tus comidas y dejale las manchas Attack...














El mensaje no es diferente a lo que comúnmente vemos en la publicidad de detergentes, la diferencia está en que al sacar el mensaje de la saturación del medio convencional y colocarlo en una aplicación con menor ruido publicitario el mensaje simplemente resalta.

Diana Meinhardt

Tomados por sorpresa

La sorpresa es una de los recursos más valiosos a explotar en la comunicación de marcas. Mientras se logre generar esta emoción en el consumidor, el mensaje habrá llegado eficientemente a su destino...

Mercedes-Benz. Alemania
Un concesionario Mercedes tendría una semana de prueba de carros para posibles compradores de sus vehículos, especialmente para aquellos que aún no tenían un Mercedes. La solución, colocar en los vehículos estacionados en la calle el sello diferencial de la marca con una pequeña nota que invitaba a conducir un Mercedes-Benz genuino.
RESULTADOS: 30% de los vehículos fueron vendidos en el período de duración de la campaña
















Diana Meinhardt

Y es que no nos queda más que repetir

Una vez más cualquier elemento se convierte en una oportunidad de comunicación, la ejecución está pensada para que el medio comunique por si sólo el mensaje de la marca. No queremos ser reiterativos, pero es una tendencia cada vez más potente... el medio es el concepto...

Nike - Singapur. La marca deseaba generar un nexo con niños fanáticos de fútbol y motivarlos a esforzarse por llegar a ser profesionales de este deporte. Al abrir la caja de zapatos se activaba un chip de sonido que reproducía el ruido generado por los fanáticos en un estadio de fútbol.














Tratamos de variar los temas de las publicaciones, pero esto había que mostrarlo

Diana Meinhardt

Es sólo contigo

Una de las características distintivas del consumidor de hoy es su necesidad por sentirse único, por no ser tratado como uno más de la masa. Cuando un consumidor siente que una marca le está hablando a él como individuo comienza a sentirse comprometido, nota su importancia para la marca por lo que comienza a sentirse parte de ella.
Cuando logras con la comunicación que el consumidor viva una experiecia individual positiva con la marca, probablemente la decisión de compra no está muy lejos.
Este es un ejemplo muy puntual de lo que hizo Harley Davidson en Sao Paulo, Brasil. Para un target muy selecto y con mucha afinidad con la marca enviaron un material de mercadeo directo. Una caja con "libertad" por dentro fue enviada a las oficinas de 30 personas del target a las 4:00pm en punto, según las investigaciones ésta es la hora de mayor stress laboral. En el momento en que la persona abría la caja se activava el movimiento de un dispositivo que, colocado en un punto estratégico de la caja, soplaba viento a la cara de la persona contactada. La estrategia brindaba al consumidor una experiencia individual con el espíritu de la marca, la conexión es evidente.
RESULADOS: 18 motocicletas fueron vendidas gracias a esta actividad.
















Diana Meinhardt

El medio vuelve a ser el concepto

Cuando el medio habla por si solo...

Manchester - Reino Unido
Un centro ondontológico entregó esto a sus pacientes para comunicarles que el centro se mudaba a otro sitio...
















Si amplían la foto pordrán leer "Centro Odontológico Manchester se muda" seguidamente la nueva dirección...
El medio habla más que el copy...

Diana Meinhardt

Un caso más...

Este tipo de casos están transformando los medios para la transmisión de los mensajes de las marcas en el mundo entero...

Jobsintown - "La vida es muy corta para estar en el trabajo equivocado"
Berlín, Alemania







Sin palabras...
Diana Meinhardt

Ford Fiesta diseñado por el consumidor

Con motivo de darle un refrescamiento a su archiconocido modelo“Fiesta”, Ford ha lanzado una edición limitada de 350 vehículos los cuales cuentan con la particularidad de no haber sido diseñados por sus ingenieros sino por los consumidores, a través del portal creado por la marca en conjunto con la agencia Genetsis, www.maskedummies.com, con el fin de mantenerse frescos y renovados dentro de un segmento tan amplio y demandado como el de los sub-compactos.

El Ford Fiesta +KD es el resultado de una serie de opciones que se facilito a los visitantes del website en donde, entre 5 versiones, eligieron las características de su preferencia en cuanto a motorización, equipamiento y carrocería. El modelo ganador posee dos motorizaciones; un motor a gasolina de 1.6 litros con una potencia de 100 CV y otra a diesel de 1.6 litros TDCI que genera 90 caballos de fuerza.
Esta edición limitada esta a la venta desde principio de junio, luego de haber sido presentado a los medios en el Salón del Automóvil de Barcelona, España.

Con esta iniciativa, Ford ha pretendido crear un canal de comunicación con sus consumidores más jóvenes; a razón del mes de mayo de 2007 se registraron 50 mil usuarios en la página Web y se han vendido 150 unidades a través del portal.
El ruido comunicacional se vio apoyado por un video publicado en YouTube que consiguió 10.000 descargas en sus primeras dos semanas de difusión. También, el grupo español La Excepción ideo una canción llamada “Sentirse Maskedummies” para los usuarios en la red que se ha escuchado unas 25.000 veces aproximadamente.

En principio, la campaña Maskedummies es para medios digitales, aunque también se ha implementado en eventos offline como en el patrocinio de festivales musicales, eventos deportivos y exposiciones de vehículos, entre otros.



El Che!

Impredecible

La clave del marketing de guerrilla y, en mi opinión, de cualquier comunicación: La Sorpresa. Convierte tu comunicación en ejecuciones impredecibles para el consumidor y podrás establecer momentos de conexión.
Un Zoológico en Alemania deseaba incrementar el número de visitas. Decidieron crear una esrategia que llevara al zoológico a la gente bajo el concepto "Come to the Zoo before the Zoo comes to you" (Ven al zoológico antes de que el zoológico venga a ti)
La aplicación, a un perro lo sacan de paseo a una de las zonas más concurridas de Neunkirchen. Este perro es mordido por la reproducción de un cocodrilo tamaño natural. El equipo que pasea al perro reparte cupones de descuento para el zoológico. La actividad se realiza por 4 sábados seguidos.

RESULTADOS: aumento de las visitas al zoológico en un 15%















En Londres se intentaba llevar a cabo una campaña antitabaco dirigida a fumadores, quienes responden a una característica fundamental: esquivan sistemáticamente cualquier comunicación. La única alternativa era lograr que el mensaje se transmitiera sorpresivamente ante ellos, fuera claro y con una carga de radicalismo que conectara con rapidez a esa audiencia esquiva. La solución fue estructurar el concepto alrededor de los diversos químicos que componen el cigarrillo; se colocaron todos juntos en un tanque que se pasea por lugares públicos con las señales de peligro que deben acompañar a esos químicos por ley.

RESULTADOS: 75 mil euros en publicidad gratis, cobertura por parte de BBC online, ITV, BBC Radio 4 y BBC Radio Scotland, además de numerosas emisoras locales. Aumento en el conocimiento de los químicos peligrosos en los cigarrillos en un 178%. 58% de los fumadores tomaron la decisión de dejar de fumar.










Definitivamente inesperado

Diana Meinhardt

Cuando el medio es el concepto

Los medios no son más que instrumentos para la comunicación de un mensajes. En el caso de la publicidad, la tendencia hasta hace pocos años era que los mensajes se adaptaran al formato de los medios donde iban a ser transmitidos. Si los medios son instrumentos, por qué los mensajes son los que tienen que adaptarse a sus formatos. Lo lógico sería que dependiendo del mensaje, de su contenido, se busque la forma más adecuada de comunicarlo, logrando que ese medio funcione realmente como el instrumento que es, facilitando y potenciando el mensaje que transmite.
A continuación un caso representativo de esta forma de ver a los medios. Para la comunicación de la función para películas de Ipod, en Sudáfrica generaron esta campaña llamada "Movies in your pocket" (películas en tu bolsillo). Toda la comunicación se desarrolló en cines haciendo referencia al tamaño con el que se pueden ver las películas en un Ipod, se recreó la experiencia de ver películas en un tamaño diferente.













Realmente el medio es el concepto, potencia el mensaje
Diana Meinhardt

Identificando la oportunidad

Muchas veces el éxito depende, más que de conocimiento, de saber cuándo aplicarlo. Identificar las oportunidades que ofrece el mercado y lograr una respuesta rápida que pueda ser aplicada en el momento preciso es fundamental para la supervivencia en el mercado.
Esa destreza, la de identificar oportunidades, sólo tiene dos procedencias: o se nace con ella, con el olfato o se desarrolla con la experiencia; no hay libro que te enseñe a reconocer las oportunidades. Lo único que podemos hacer es mantenernos informados, a ver si en los temas de actulidad logramos identificar la oportunidad.
Este es un ejemplo de lo que significa reconocer una oportunidad y ser capaz de tomarla:

Oust - Alemania





Diana Meinhardt

Promociones para programas más allá de la TV

La convención en la TV abierta en Venezuela siempre ha sido promocionar los programas a través de la propia pantalla y uno que otro aviso en el periódico. Pero los programas de TV son un producto como cualquier otro, tal vez tienen una ventaja y es que tienen contenido propio que los define. Al ser como cualquier otro producto debería ser publicitado de la misma manera, al final, aporta muchísimas ganancias a sus creadores.
Para la serie Big Love de HBO una estrategia de mercadeo creó para el regreso de la serie al canal en su segunda temporada un juego de video dentro de la página de HBO. Big Love Land es un juego de mesa virtual en el cual el jugador toma la vida del protagonista de la serie y debe sobrevivir a múltiples esposas, familiares molestos y colegas curiosos, completamente integrado al contenido de la serie.
Démosle a los consumidores herramientas para que realmente se involucren con nuestros productos.
















Diana Meinhardt

Bom Chicka Wah Wah!!!

Esta es la nueva campaña global de Axe para promocionar su perfume. Una frase que hace referencia al cine para adultos de décadas pasadas es el icono bandera. Una banda de 5 chicas y el video musical de su primer single son los promotores de la comunicación. Todo acompañado de comerciales de TV que transmiten el concepto (de manera grotesca, pero graciosa)una página web: http://axebcww.com/ y algunas aplicaciones de marketing de guerrilla.
La campaña ha generado en el público muchas opiniones a favor y en contra, pocos se mantienen en una posición indiferente.

Página web

Video Musical


Comerciales de TV






Guerrilla: Chicas en la calle vestidas como trabajadores de construcciones diciendole piropos a los hombres en la calle

¿Tú que opinas?

Diana Meinhardt

Run on air...

El marketing de guerrilla definitivamente se apodera de las aplicaciones publicitarias en el mundo...

Praga - Nike


Diana Meinhardt

Cuando el consumidor se involucra

Cuando la comunicación invita y funciona con la interacción del público se garantiza la recepción del mensaje al momento de hacerse efectiva esa interacción. Cuando estamos frente al televisor o leyedo el periódico, los comerciales y avisos están allí, ante nuestros ojos y probablemente seguimos haciendo la actividad de interacción con el medio, pero la publicidad pasa inadvertida. Cuando la comunicación requiere de la participación activa del espectador siempre que haya un contacto va a haber comunicación efectiva.
Este ejemplo de Pattex en Alemania explica claramente a lo que me refiero:

Mercadeo directo
















Guerrilla


Diana Meinhardt

Repetimos, reinventar

Muchas veces más que inventar, la clave es reinventar. Como hemos hablado en otros post, innovación no sólo significa crear a partir de la nada, la mayoría de las veces es ver de forma distinta algo ya existente. Por eso no comparto la opinión de quienes piensan que hay que acabar con los medios tradicionales, creo que simplemente hay que verlos desde otra perspectiva. Ejemplos como el que presento a continuación ratifican mi posición frente a este tema...














Una serie de vallas en una carretera de Nueva Zelanda, cada una con imágenes tipo fotografías de album familiar. Si un conductor va a más de 100 km/h lo que ve es un flash de imágenes. En la penúltima se lee: "No dejes que tu vida pase como un flash ante ti". La última valla dice: "Reduce la velocidad"

WWF

Una valla que gracias a un juego de sombras creadas por el sol da un mensaje muy claro acerca del calentamiento global.

El mismo medio, un uso diferente. El medio es el concepto detrás del mensaje, lo hace posible.
Diana Meinhardt

Sin rebuscar

Muchas veces lo más elemental es lo que genera mayor impacto, este ejemplo de las chupetas ChupaChups en España evidencia a lo que me refiero. Pareciera ser una secuencia de pensamiento lógica y que no necesita de mucho discernimiento, pero igual es genial. El mensaje, una nueva chupeta con sabor cítrico; la ejecución...










Impecable...
Diana Meinhardt

Guerrilla que no esconde...

La nueva máquina depiladora de Braun, Silk-epil Epilators, se valió del marketing de guerrilla para comunicar el beneficio básico del producto: Legs "Too pretty to hide". La sorpresa pareciera ser la herramienta detrás de la comunicación. Los resultados: 25% más de visitas a la tienda. El riesgo como filosofía, arriesgarse a hacer cosas distintas.




Diana Meinhardt

Proyecto 3X y Prestobarba 3

Un proyecto que ha estado muy presente en el último mes y causado cierta controversia ahora está guiado por una marca.
El proyecto 3X, tres chicos que luego de ser botados por las novias decidieron que era tiempo de hacer algo y por eso llevaron acabo una investigación para entender a las mujeres y conseguir 3 veces más de ellas.
Ahora una marca está detrás, la gente de Gillette con su lanzamiento Prestobarba 3. La comunicación habla de que la marca secunda al proyecto para impulsarlo, potenciarlo y guiarlo, porque quiere darle a sus consumidores todas las herramientas para conseguir 3 veces más.
Más allá de si es o no una campaña publicitaria desde sus inicios, las herramientas de comunicación utilizadas hablan de marketing de guerrilla: Un blog, grabaciones en la calle de entrevistas al público en lugares concurridos participación en radio de la mano del contenido, utilización de Youtube como una herramienta fundamental de difusión, construcción de un usuario en Hi5, nicks de Messenger, una serie de actividades propias de publicidad no convencional.
Con la entrada de Prestobarba 3 al juego la comunicación es un poco más convencional, comerciales de TV, eventos, lo propio cuando grandes marcas hacen su aparición en los modos de transmisión de mensajes.
¿Qué opinas de la comunicación generada entorno al Proyecto 3x? Deja tus comentarios…







Diana Meinhardt

Guerrilla en las comunicaciones en pro de la libertad de expresión

Los últimos días han sido una demostración de cómo los grandes presupuestos muchas veces no lo son todo. La creatividad espontánea para comunicarse sin muchos recursos se demuestra diariamente en estos días donde la lucha por la libertad de expresión es la noticia.
La comunicación de guerrilla se ha convertido en la herramienta más accesible y, probablemente, la más efectiva

Algunos ejemplos encontrados en http://fotosincensura.blogspot.com/
















Diana Meinhardt

Escucha nuestro PODCAST de publicidad y mercadeo, episodio 8

Después de algunas semanas sin grabar el podcast, hoy volvemos con un nuevo episodio de este el primer podcast de mercadeo y publicidad, hablado en español, hoy en su episodio numero 8

IMAN ESTRATEGIA Y MEDIOS

PD: Para escuchar el podcast, dale doubleclik, al player en la barra derecha del blog.